من متطلبات العصر الحديث التي لا غنى عنها هو الاعتماد على التسويق الالكتروني لدعم أغلب الأعمال والمشاريع، لذا من الضروري التخطيط بشكل احترافي ودراسة السوق جيدًا لفهم احتياجاته قبل وضع خطة تسويق متجر إلكتروني حتى يمكنك تنفيذ خطتك بالشكل المطلوب والمساعدة في جذب العملاء والقدرة على المنافسة ونمو العلامة التجارية.
جدول المحتوى
أهمية التسويق الإلكتروني للمتاجر الإلكترونية
يمكن توضيح أهمية التسويق للمتاجر الإلكترونية في الكثير من النقاط، وفيما يلي أهم تلك النقاط:
1. الوصول إلى العملاء بشكل أوسع
من خلال استراتيجيات التسويق الاحترافية وتحليل بيانات العملاء واهتماماتهم والمحتوى الذي يتفاعلون معه يمكن استهدافهم والوصول إليهم بشكل أكبر مما يساعد على ارتفاع عدد رواد المتجر.
2. توفير التكلفة
يمكنك تحقيق نتائج مذهلة إذا تمكنت من وضع خطة تسويق متجر إلكتروني متوازنة وتوفير الكثير من الأموال التي قد تنفقها بالاعتماد على وسائل التسويق التقليدية وقد لا تتمكن من الوصول لنفس النتائج التي يضمنها لك التسويق الإلكتروني.
3. تحليل الأداء واتخاذ قرارات صائبة
امتلاك النتائج والبيانات التي تخص العملاء وسلوكهم تعتبر سلاح قوي يمكن الاعتماد عليه من خلال استخدام أدوات فعالة تحلل النتائج والأرقام وتمكنك من فهم أفضل لمتطلبات العملاء والسوق التي تقدم خدمتك من خلاله مما يساعد في اتخاذ القرارات السليمة في إكمال الخطة التسويقية وتحقيق أفضل الأرباح.
ما هي مكونات خطة تسويق المتجر؟
هناك العديد من المكونات والأساليب التي يمكن استخدامها عند وضع خطة تسويق متجر إلكتروني، سوف نعرض لك المكونات الأساسية لخطة التسويق:
1. تحديد الهوية
يجب التعريف بالمتجر وكافة المعلومات التي تخص العلامة التجارية بشكل تفصيلي ووضع شروحًا للأعمال والخدمات المقدمة.
2. أهداف واستراتيجيات التسويق
من أهم مكونات خطة التسويق لمتجر إلكتروني هو تحديد أهداف منطقية وقابلة للتحقيق مثل زيادة نسبة المبيعات بنسبة محددة أو زيادة انتشار العلامة التجارية وعدد المتابعين بعدد محدد، ومواصلة العمل على تحقيق تلك الأهداف باستخدام استراتيجيات التسويق الحديثة.
3. البحوث التسويقية
هي التي تعطي التصور الأقرب للعملاء المحتملين والانطباع المبدئي عن السوق الذي تريد التواجد فيه وطبيعة وحجم المنافسة به.
4. الميزانية
من المكونات التي تحتاج إلى تحديد بعناية لأنها يتم توزيعها على مختلف الأنشطة والبنود التسويقية مثل رواتب فريق التسويق ومصروفات تشغيل الإعلانات وغيرها من النفقات الخاصة بالمتجر.
5. القنوات التسويقية
من المؤكد أن التسويق لمتجر إلكتروني يحتاج إلى استخدام التسويق الرقمي عبر الانترنت من خلال الحملات الإعلانية ونشر محتوى جذاب عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة والتي يقوم بزيارتها ملايين الأشخاص بشكل يومي.
إليك: خطوات التسويق الإلكتروني الناجح
كيفية إعداد خطة تسويق متجر إلكتروني
قبل إعداد خطة تسويق متجر إلكتروني لابد من اختيار الأدوات الملائمة ووضع أهداف منطقية من ثم اتباع خطوات مدروسة تناسب تلك الأهداف، إليك أهم الخطوات التي تجعل خطتك احترافية:
1. التعرف على منتجك
من الضروري أن تكون على وعي كامل بنقاط قوة المتجر والخدمة التي يقدمها وكم الحلول التي قد يوفرها لمشاكل واحتياجات العملاء بالاضافة إلى الفهم العميق لكل المعلومات حول متجرك.
2. تحديد أهداف التسويق
يجب أن تكون أهداف الحملات التسويقية محددة وقابلة للتحقيق ومع الوقت يمكنك رفع من سقف طموحك وتطوير متجرك لتحقيق أهداف أبعد والمنافسة طوال الوقت على الوصول المراتب الأولى,
3. تحديد السوق المستهدف وتحليله
من الأمور التي تصنع فارق كبير في أي حملة ترويجية وتجنب إهدار الوقت والجهد هو دراسة السوق واحتياجات العملاء المحتملين الأكثر اهتمامًا بخدمتك أولًا وتحليل البيانات التي تحصل عليها بناء على بعض العوامل مثل السن والنوع والموقع الجغرافي والاهتمامات الخاصة بهم ومن ثم يمكن تكوين رؤية واضحة عن شخصية الجمهور المستهدف لتقديم خدمة مميزة تضمن لك التغلب على الكثير من التحديات وتزيد فرص متجرك على المنافسة.
4. تحليل المنافسين والخدمات التي يقدمونها
لتقديم خدمات تميز متجرك يجب تحديد أهم المنافسين والتمعن في تقييم الخدمة التي يقدمونها والأساليب التي يتبعونها في التسويق لمتاجرهم لمعرفة نقاط قوتهم والعمل على الوصول لمستوى عالي وتطوير خدمتك لتعزيز فرصك في التفوق عليهم.
5. وضع ميزانية
يأتي تساؤل هام وهو كيف تحدد ميزانية خطة تسويق متجر إلكتروني وتشمل كافة بنود التسويق على هذا المتجر، لذلك يجب أن تحرص على أن يكون عائد الاستثمار يغطي التكلفة الخاصة بالنشاط التسويقي لمعرفة هل من الأفضل أن تستمر بنفس الاستراتيجية التسويقية أم تحتاج لتغييرها لكي لا تتجاوز ميزانيتك.
6. اختيار قنوات التسويق المناسبة
يمكنك أن تختار وسائل تسويقية تناسب الترويج لمنتجات وخدمات متجرك الإلكتروني والتي تزيد من وصولك إلى جمهورك وكسب مزيد من ثقتهم وكسب المزيد من العملاء الفعليين للخدمات التي تقدمها، لأن نشر محتوى تسويقي احترافي هو من أهم الأسلحة التي تستخدم في تحقيق أهداف التي تقوم بوضعها في خطتك التسويقية، ومن أمثلة هذه القنوات وسائل التواصل الإجتماعي أو جوجل أدوردز.
7. تحسين محرك البحث SEO
أحد أهم خطوات تسويق متجر إلكتروني هو تحسين محرك البحث مما يعزز من ظهور متجرك في نتائج البحث في أولى الصفحات، وبالتبعية زيادة عدد العملاء وشهرة المتجر الخاص بك وزيادة مبيعاتك.
تعرف على: أفضل باقات التسويق الإلكتروني
5 أفكار للتسويق الإلكتروني
هناك الكثير من الأفكار المبتكرة التي يمكن الاستعانة بها للترويج للعلامة التجارية أو الخدمة المقدمة بشكل احترافي لجذب العملاء المحتملين، وأهم هذه الأفكار
- التعاون مع شخصيات مشهورة في مجالك والمؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي للدعايا لمنتجاتك.
- تحسين المحتوى التسويقي ويفضل استخدام مقاطع الفيديو القصيرة ومحاولة أن يكون المحتوى ملائم لأحدث التريندات.
- تشجيع العملاء على التفاعل مع المحتوى من خلال نشر محتوى تفاعلي وعمل مسابقات وتقديم جوائز لهم.
- ارسال رسائل للعملاء المحتملين من خلال البريد الإلكتروني تحتوي على عروض وخصومات على الخدمات والمنتجات التي تقدمها.
- نشر آراء وتقييمات العملاء السابقين التي تظهر إيجابيات علامتك التجارية وخدماتك المميزة من خلال فيديوهات يتحدثون فيها وصور لتعليقاتهم المكتوبة.
أسعار التسويق الإلكتروني
لا يمكننا تحديد سعر واضح لخدمات التسويق الإلكتروني إذ هناك مجموعة من المعايير التي تساهم في تحديد ذلك ومنها:
- نوع التسويق الإلكتروني.
- عدد البوستات والإعلانات.
- شركة التسويق.
إلا أننا يمكننا القول أن المتوسط يتراوح من 100 إلى 2000 دولارًا أمريكيًا يمكن أن يقل أو يزيد عن ذلك، وفقًا لرغبات العميل.
أفضل شركة تسويق إلكتروني
تم تصنيف شركة قيمة تك QeemaTech كأفضل شركة تسويق إلكتروني في الوطن العربي، وتقدم الشركة الكثير من الخدمات التسويقية والبرمجية من خلال مجموعة كبيرة من أصحاب المهارات والخبرات في عدة مجالات مثل تصميم المتاجر الإلكترونية والتسويق لها بشكل احترافي بالإضافة إلى إنشاء تطبيقات الهاتف واستضافة المواقع، مما جعل الكثير من الشركات والمؤسسات تستعين بها لتكون شريكها في رحلة نجاحها بخدماتها المتميزة.
الخاتمة
في النهاية يجب التذكير بأهم النقاط التي قدمناها لك عزيزي القارئ وهي أهمية وضع خطة تسويق متجر الكتروني والخطوات التي عليك اتباعها للتسويق لمتجرك الإلكتروني باحترافية وأفضل شركة يمكنك الاستعانة بها وهي شركة قيمة تك.
الأسئلة الشائعة
عندي متجر الكتروني كيف اسوق له؟
عن طريق الإستعانة بشركة قيمة تك الشركة الاولي في مجال التسويق الإلكتروني والتي تتحمل عنك عناء الترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها من خلال استخدام أفضل طرق التسويق والتي تتناسب مع هدفك 100%.
ما هي أنواع استراتيجيات التسويق؟
هناك العديد من الاستراتيجيات الخاصة بالتسويق بداية من البيع المباشر، والتسويق المدفوع، والتسويق الرقمي، وصولاً إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.
