المستخدمون الآن يميلون إلى انجاز مهامهم بشكل افتراضي عبر التطبيقات دون الحاجة إلى النزول علي الأرض ولذلك بدأ أصحاب الأعمال في تغيير سياستهم في العمل لتواكب تطورات العصر واحتياجات المستخدم، فصارت معظم المهام تنجز بضغطة زر كالقيام بحجز الفنادق والمعاملات البنكية وشراء المنتجات، وهذا ما يبرز أهمية تطبيقات الهواتف الذكية كوسيلة تقدمها العلامات التجارية للمستخدمين لإتمام متطلباتهم بشكل أسهل.
جدول المحتوى
ما هي تطبيقات الهواتف الذكية؟
تطبيقات الهواتف الذكية هي برامج مصممة خصيصًا للعمل على أجهزة الجوال مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، تُستخدم هذه التطبيقات لتلبية احتياجات متنوعة مثل الترفيه، الإنتاجية، التواصل الاجتماعي، التعليم، والتسوق، حيث يتم تحميلها من متاجر التطبيقات الرسمية مثل جوجل بلاي، آب ستور، كما تتنوع التطبيقات بين المجانية والمدفوعة، وتتيح للمستخدمين تخصيص هواتفهم حسب احتياجاتهم الشخصية والمهنية.
أهمية تطبيقات الهواتف الذكية لعلامتك التجارية
تتعدد فوائد تطبيقات الجوال التي توفرها للشركات والأفراد في ظل التطور الرقمي وهي كما يلي:
1. زيادة الوعي بعلامتك التجارية
يمكن أن يساهم تطبيق الهاتف الذكي الخاص بعملك بشكل كبير في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، فوجود وسيلة كتطبيق الجوال تعزز من علامتك التجارية وتزيد من انتشارها أكثر بين العملاء لسهولة التعامل مع تطبيقات الهاتف.
2. خدمات متاحة طوال الوقت
تصميم تطبيقات الهواتف الذكية ستجعلك متواجد لدى العملاء بشكل مستمر، وذلك سيوفر لهم تجربة استخدام أكثر سلاسة لعدم ارتباطهم بوقت معين للاطلاع على خدماتك أو منتجاتك مما سيجعلك أقرب لعملاءك.
3. زيادة إرتباط العميل بالشركة
وجود تطبيق الهاتف الذكي الخاص بك سيحسن عملية اتصالك بالعميل وبالتالي سيزيد ارتباط المستخدم بالعلامتك التجارية، فالعملاء الآن يفضلون التواصل عن طريق الرسائل من خلال التطبيق بدلًا من التواصل المباشر أو التحدث على الهاتف.
4. خلق الميزة تنافسية لعلامتك
بالرغم من التطور التيكنولوجي في وقتنا الحالي ولكن لايزال هناك الكثير من العلامات التجارية الصغيرة التي لا تمتلك تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بها ولا تدرك أهميته، وهنا تكمن ميزتك التنافسية التي ستساعدك في التغلب علي منافسيك. كن الأول في مجالك وقدم لعملاءك الأفضل!
5. زيادة ولاء العملاء
بالنظر إلى أن Accenture أفادت بأن 57٪ من المستهلكين ينفقون أكثر على العلامات التجارية التي يدينون بالولاء لها فإن السبب الأكثر اهمية لجعلك تسعى إلى تصميم تطبيقات الهاتف لشركتك هو زيادة ولاء العملاء لشركتك، وذلك عن طريق تقديم وسيلة اتصال حقيقية وفعالة للعملاء
6. دعم أفضل للعملاء
وفقًا لدراسة حديثة ، يفضل أكثر من 60٪ من المستهلكين الأمريكيين خدمة العملاء الآلية من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
فلا شك في أن تطبيقات الهاتف المحمول نقلت خدمة العملاء إلى مستوى جديد تمامًا،أيًا كان ما تقدمه الأهمية تكمن في وسائل اتصالك بالعملاء.
وهنا تكمن أهمية وجود ميزة الدردشة المباشرة للدعم داخل تطبيق الجوال الخاص بك فيمكن أن تساعد هذه الخدمة في زيادة رضا العملاء.
7. أداة تسويقية
تطبيقات الهواتف الذكية تعد من القنوات تسويقية فهي تساعدك على وضع الأسعار والفئات وجميع المعلومات التي ترغب في تقديمها لعملائك بالإضافة إلى التخفيضات والعروض الترويجية. يتم ذلك من خلال إرسال الإشعارات للعملاء ، وتذكيرهم بمنتجاتك وخدماتك بسهولة مع الوضع في الحسبان الوقت المناسب للفئة المستهدفة.
أفضل شركة تصميم تطبيقات الهواتف الذكية
تعد شركة قيمة تك واحدة من أفضل شركات تصميم وبرمجة تطبيقات الهواتف الذكية، والتي تمتلك الخبرة الواسعة في هذا المجال، كما تعتمد على خبراء في التصميم والبرمجة، وتتبع خطوات مدروسة وتعمل على دراسة السوق قبل البدء في التصميم، تتعدد خدمات الشركة بداية من تصميم التطبيق، حتى مرحلة التسويق الإلكتروني، لتعزيز التواجد الرقمي لجميع الأنشطة التجارية.
كم تكلفة تصميم تطبيق الجوال؟
تكلفة تصميم تطبيق الجوال تعتمد على عدة معايير منها واجهة المستخدم وما تحتويه من العناصر المرئية، خبرة شركة تصميم تطبيقات الجوال، الوقت المستغرق في التصميم، مدى تعقيد التصميم للتطبيق، الأدوات والبرامج المستخدمة في برمجة وتصميم التطبيق، نوع التطبيق، وسائل التسويق الإلكتروني المستخدمة في الترويج عن التطبيق.
أعمال شركة قيمة تك في تطبيقات الجوال
- عمرة للغير
- تطبيق انتشار
- اريج الخليج
- ابشر
- Mobin app
خاتمة
أصبحت تطبيقات الأجهزة المحمولة معيارًا لجميع الشركات تقريبًا، فلا تفوت الفرصة واسبق منافسيك بخطوة وتواصل مع الشركة المتخصصة في برمجة التطبيقات على الهاتف Qeematech لعمل تطبيقك الخاص.
أسئلة شائعة
ما أنواع التطبيقات المتاحة للهواتف الذكية؟
تتنوع تطبيقات الجوال ما بين تطبيقات ترفيهية، تعليمية، اجتماعية، إنتاجية، وتسوق وغيرها من الأنواع الأخرى التي توفر خدمات متنوعة للمستخدمين.
هل تطبيقات الهواتف الذكية مجانية أم مدفوعة؟
بعض التطبيقات مجانية، بينما تتطلب تطبيقات أخرى رسومًا أو عمليات شراء داخل التطبيق.