في أوائل العقد التاسع عشر بدأت المتاجر الإلكترونية في الظهور، ومن هنا اتجه الإنسان إلى ممارسة عمليات الشراء عبر الإنترنت والتي لقت تطورًا كبيرًا مع نهايات عام 2018م، ومن هنا ظهرت الحاجة إلى وجود أنواع المتاجر الالكترونية المختلفة لتلبية احتياجات العملاء التي بدأت في التزايد ولم تتوقف بعد.
أدى هذا التطور إلى دفع المستثمرين لإنشاء المتاجر المختلفة عبر الإنترنت لما لها من أهمية كبيرة وهو ما سنتحدث عنه خلال الأسطر التالية.
جدول المحتوى
أهمية امتلاك متجر الكتروني
مع تزايد أعداد مستخدمي الإنترنت بشكل عام والهواتف الذكية بشكل خاص أصبح هناك حاجة مُلحة لأصحاب المشاريع المختلفة لامتلاك متجر إلكتروني ذلك لأهميته الكبيرة ومنها:
1. التفاعل المباشر مع المشترين
يمكنك امتلاك متجر عبر الإنترنت من التفاعل مع العملاء سواء الحاليين منهم أو المحتملين، ذلك من خلال ميزة المحادثات اللايف أو روبوتات الدردشة أو قنوات الإتصال الأخرى المتواجدة في المتجر الإلكتروني الخاص بك.
2. تحفيز العملاء على الشراء
يُمكنك المتجر الالكتروني من عرض مجموعة مختلفة من المنتجات أمام المستهلكين والتي قد تجذب نظرهم وتحفزهم إلى القيام بعملية الشراء سواء كانوا في حاجة لهذه السلعة، أم أنك نجحت في تقديم عرض أقنعهم بالأقدام على هذه الخطوة.
3. التحكم في صورة علامتك التجارية
يمكنك امتلاك متجر خاص عبر الإنترنت من صب جم تركيزك على الاهتمام بعلامتك التجارية، إذ سيكون لديك كامل الحرية في اختيار التصميم الخاص بالمتجر والصور والمميزات المختلفة ذلك بالإضافة إلى المحتوى الذي يمكنك استغلاله لتوجيه سلوك الجمهور نحو ما تريد.
4. ضمان ولاء المستهلك
يساعد إنشاء متجر إلكتروني في بناء علاقة مع المستهلك، ذلك من خلال عملية التواصل المستمرة والتي تحدث نتيجة للعروض والخصومات التي تقوم بتقديمها والتي تحفز المستهلك على القيام بعمليات الشراء، كما تجعله من مفضلي علامتك التجارية ذلك بالإضافة إلى استخدام برنامج النقاط الذي يساعد العميل على الحصول على مجموعة من النقاط عند قيامه بشراء المنتجات والتي يمكن استبدالها لاحقًا بقسائم شراء أو أموال تُضاف على محفظته في التطبيق.
5. إمكانية البيع في كل وقت
مع امتلاك متجر أو تطبيق بيع عبر الإنترنت تتمكن من الوصول إلى جميع المستخدمين في جميع أنحاء العالم، وبيع السلع والخدمات المختلفة لهم في أي وقت على عكس المتاجر الفعلية التي تلتزم بمواعيد للفتح والإغلاق، وتعد هذه الميزة من أبرز المميزات التي تجعلك ترغب في امتلاك أحد هذه المتاجر.
أنواع المتاجر الالكترونية
هناك العديد من المتاجر الإلكترونية التي تقدم خدماتها للعامة عبر الإنترنت، ومن هنا ظهر تم تصنيف هذه المتاجر وفقًا لما تقدمه كالتالي:
1. متاجر التجزئة العامة
هي المتاجر المتخصصة في تقديم مجموعة من السلع الاستهلاكية المتنوعة بين الأثاث والملابس والأجهزة الكهربائية والمعدات الرياضية وتضمنت مؤخرًا السلع الغذائية والتي يمكن شراؤها عبر الإنترنت مثل متجر Amazon ومتجر Noon.
2. متاجر الملابس والأزياء
تختلف هذه المتاجر اختلافا كليًا عن متاجر التجزئة العامة نظرًا لأنها ليست شاملة بل متخصصة في تقديم منتجات محددة للجمهور، فتركز متاجر الأزياء على بيع الملابس والإكسسوارات المختلفة من خلال الإنترنت وتعد المتاجر المملوكة للعلامات التجارية المختصة في عالم الموضة أبرز مثال كـ متجر Zara.
3. متاجر الإلكترونيات
متاجر الإلكترونيات هي أحد أهم أنواع المتاجر الالكترونية والتي تختص ببيع الإلكترونيات المنزلية والمكتبية وأجهزة الكمبيوتر والمعدات السمعية البصرية وغيرها.
4. متاجر الطعام
مع بدايات العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ظهر نوع جديد من أنواع المتاجر الالكترونية وهي “متاجر الطعام” تلك المتاجر المتخصصة في تقديم الأطعمة المختلفة عبر الإنترنت مع إمكانية توصيلها مباشرة إلى العملاء في الأماكن التي يتواجدون بها، وقد تكون هذه المتاجر هي متجر المطعم ذاته أو متاجر خاصة بالتوصيل والتي تكون عبارة عن وسيط بين المطعم والعميل.
5. متاجر الخدمات
انتشرت متاجر الخدمات بشكل كبير جدًا نظرًا لتعدد الخدمات التي يحتاجها الإنسان والتي يداوم على طلبها عبر الإنترنت، وهي من أفضل أنواع المتاجر الالكترونية فنجد أن هناك متاجر متخصصة في حجز الفنادق وحجز تذاكر الطيران والقطارات وتأجير السيارات مثل متجر “Booking.com” و “Airbnb“.
6. متاجر الخدمات المالية
متاجر الخدمات المالية هي المتاجر الخاصة بتقديم الخدمات المصرفية للبنوك أو متاجر المحافظ الإلكترونية والدفع الاون لاين التي ظهرت مؤخرًا كـ متجر “PayPal”.
7. متاجر التعليم عبر الإنترنت
مع ازدياد عدد مستخدمي الهواتف الذكية بشكل خاص وعدد مستخدمي الإنترنت عامةً بدء المستثمرين في استغلال هذا التطور لخلق نوع جديد من أنواع المتاجر الالكترونية وهو ذلك المختص بالتعليم وتقديم الدورات التدريبية سواء كان مجانًا أو مدفوع الأجر مثل تطبيق ومتجر “Coursera”.
8. متاجر الألعاب والترفيه
رغم ضغوط الحياة المتزايدة زاد بحث الإنسان عن وسائل الترفيه التي تقلل من وطأة الحياة وهو ما أدى إلى إنشاء العديد من متاجر الألعاب تلك المختصة في تقديم ألعاب الفيديو المختلفة مثل متجر PlayStation.
قد يهمك: مميزات المتجر الالكتروني.
أفضل شركة تصميم متجر إلكتروني
تُعد شركة قيمة تك، أفضل شركة متخصصة في تصميم المتاجر الإلكترونية فضلاً عن تصميم تطبيقات الهاتف الجوال والمواقع الإلكترونية، في مصر، والسعودية خاصة الرياض،
تمتلك قيمة تك العديد من سنوات الخبرة التي جعلتها تبرز بين شركات البرمجة المحلية والعربية وتقوم بمجموعة مميزة من المشروعات على أيدي فريق مختص من المهندسين والخبراء.
لماذا قيمة تك
هناك مجموعة من الأسباب التي تجعلك تختار قيمة تك حينما ترغب في تصميم متجر إلكتروني خاص بك، ومن أبرز هذه الأسباب:
1. الخبرة
تمتلك قيمة تك أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال التسويق الإلكتروني وتصميم المواقع والتطبيقات للأندرويد والأيفون.
2. الأفكار والحلول
تعمل قيمة تك من خلال فريقها المتميز على تقديم مجموعة من الأفكار المبتكرة والحلول البناءة لجميع المشكلات التي يمكن أن يواجهها العملاء سواء أثناء تنفيذ عملية البرمجة أو بعدها.
3. الحماية
توفر الشركة أكبر قدر من الحماية الخاصة بالمعلومات سواء للتطبيق او المواقع المختلفة ذلك بطريقة احترافية مما يضمن لك عدم اختراق البيانات.
4. الدعم الفني
تقدم الشركة أفضل خدمة لما بعد التصميم من خلال فريق متكامل من الدعم الفني والمتواجد على مدار 24 ساعة للرد على جميع الأسئلة والاستفسارات وحل المشكلات.
قد يهمك: تصميم متجر الكتروني لملابس الأطفال.
قائمة أعمال قيمة تك الخاصة بتصميم متاجر إلكترونية
قدمت الشركة مجموعة كبيرة ومتميزة من المتاجر الالكترونية ومنها:
- متجر تاي شوب.
- متجر “Italian Store”.
- متجر Active Abu Alaa.
- وفرلي ستور.
- متجر عسل أبها.
تكلفة تصميم متجر إلكتروني من قيمة تك
تقدم الشركة أفضل أسعار في الوطن العربي لهؤلاء الراغبين في تصميم متجر إلكتروني مميز يحمل جميع الخصائص المتقدمة، ذلك بالإضافة إلى مجموعة من العروض والخصومات التي لا تنتهي أبدًا، كما يجب معرفة أن تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني تتوقف على عدة عوامل مثل حجم النشاط التجاري، تعقيد التصميم، الوقت المستغرق في التصميم، خبرة مصمم المتجر، تكلفة الاستضافة والدومين وغيرها.
قد يهمك: عرض سعر تصميم متجر الكتروني.
الخلاصة
في النهاية تكون قد تعرفت عزيزي القارئ على أنواع المتاجر الإلكترونية، وأهمية امتلاك متجر، وأنه يمكنك الاستعانة بشركة قيمة تك لتصميم متجرك الخاص.
اسئلة شائعة
ما هي المتاجر الإلكترونية؟
هو متجر عبر الإنترنت يسهل عملية البيع والشراء سواء للمالك أو المستهلك، مع إمكانية الدفع أونلاين من خلال العديد من الطر، ويُعد من أبرز الطرق المستخدمة حاليًا في التسوق نظرًا لأنه يوفر الوقت والجهد.
البيع من متجر إلكتروني هل هو مربح؟
البيع من خلال المتاجر الإلكترونية عملية مربحة بشكل كبير جدًا نظرًا لإزدياد عدد مستخدمي الإنترنت الذين يلجئوا بكثرة إلى هذه المتاجر التي تجذب مختلف الجماهير من جميع الأماكن الجغرافية، كما أن وقت عمل هذه المتاجر غير مرتبط بوقت معين وهو ما يجعل عملية البيع مستمرة على مدار 24 ساعة.
