أصبحت تطبيقات توصيل الطلبات جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية خاصة مع جائحة كورونا التي انتشرت أواخر عام 2019، ما جعلها أحد أهم المشاريع التي يمكن الاتجاه إليها لتحقيق الكثير من الربح المادي، وهو ما وجه الكثير من الشباب ورواد الأعمال إلى التساؤل حول تكلفة انشاء تطبيق توصيل طلبات.
جدول المحتوى
ما هو تطبيق توصيل طلبات؟
توصيل الطلبات، هو تطبيق ويب أو هاتف محمول يساعد المستخدمين من طلب السلع والخدمات والدفع مقابلها، وعادةً ما تتضمن تطبيقات التوصيل واجهة لعرض حالة عمليات التسليم الجارية، وطلب عناصر إضافية، وتتبع الطلبات أثناء عملية النقل، ومراجعة عمليات التسليم، كما يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة ما هي تكلفة انشاء تطبيق توصيل طلبات حتى يمكن تصميمه.
أهمية انشاء تطبيق توصيل طلبات
هناك أهمية كبيرة لتطبيق توصيل الطلبات سواء لصاحب العمل أو للمستخدم إذ يمكن من خلال هذا التطبيق توفير الوقت والجهد للعميل بالإضافة إلى مساعدة صاحب العمل على كسب مستخدمين جدد ذلك بالإضافة للتالي:
1. دفع الإخطارات لجذب العملاء
يستقبل مستخدمي الجوال حوالي 46 إشعار لتطبيق توصيل الطلبات وهو ما يمكن الشركة من استخدام هذه الإشعارات للإعلان عن المنتجات الجديدة أو حث العملاء على الطلب من خلال تقديم الخصومات مما يساهم في رفع نسبة المبيعات وتحقيق الكثير من الربح والعائد المادي.
كما أن هذه الإشعارات والإخطارات تعمل كمنبه لتذكير المستخدمين الذين انشغلوا عن التطبيق مما يدفعهم إلى العودة له مرة أخرى.
2. زيادة نمو المبيعات
مع المنافسة الشديدة بين الشركات في عالم الطعام والمتاجر يمكن استخدام التطبيقات لزيادة نسبة المبيعات وذلك من خلال تقديم بعض العروض الترويجية والمنتجات عالية الجودة ذات الخصومات الكبيرة التي تجذب العملاء لإجراء عمليات الشراء المختلفة.
3. طلب سهل وتسليم أسرع عبر الإنترنت
غالبًا ما يواجه الأفراد مشاكل حينما يتعلق الأمر بالذهاب إلى المتاجر والمطاعم بسبب الزحام وهو ما يستغرق وقتًا طويلاً، لذلك سيكون انشاء تطبيق لتوصيل الطلبات بشكل سريع بمثابة كارت يضمن لك تحقيق ربح كبير لأنك ستجذب قطاع عريض من العملاء وتحفزهم للقيام بعمل أوردرات من خلال تطبيقك.
4. سهولة الوصول
مع ارتفاع عدد مستخدمي الهواتف المحمولة خاصة في الربع الثاني من عام 2022، أصبح جميع الأشخاص متصلون بهواتفهم وهو ما يُسهل عليك مخاطبتهم والسماح لهم بالتوجه إلى تطبيق توصيل الطلبات الذي سوف يُلبي احتياجاتهم.
قد يهمك: أفضل شركة تصميم تطبيقات في السعودية.
مميزات إنشاء تطبيق توصيل طلبات؟
هناك بعض المميزات الخاصة بتطبيقات التوصيل بشكل عام، وبعض المميزات التي تتعلق بالمستخدم.
مميزات تطبيقات توصيل الطلبات عامة
1. طلب التسليم
باستخدام هذه الميزة، يختار المستخدم منتجًا ويطلب طلبًا.
2. التتبع
تُتيح هذه الخاصية للمستخدم تتبع طلبه ومعرفة مكان عامل التوصيل بالتحديد في الوقت والمكان الحقيقي.
3. المدفوعات وإثبات التسليم
يتمكن المستخدم على دفع تكلفة طلبه بسهولة ومقابل ذلك يحصل على تأكيد بأنه قام باستلام الطلب.
4. التقييم
يتمكن المستخدم من خلال هذه الخاصية من ترك تقييم للمتجر وعامل التوصيل وهو ما يُساعد المستخدمين الآخرين عند إجراء عملية الاختيار.
مميزات تطبيقات التوصيل وفقًا لرؤية الأشخاص
1. من وجهة نظر المستخدم
بالنسبة للمستهلك البسيط، فإن المميزات الرئيسية لتطبيقات التوصيل تتمثل في القدرة على تقديم طلب وتتبعه ودفع ثمن الطلب والشكوى إذا حدث خطأ ما.
2. من منظور وكيل التوصيل
يجب أن يكون كل وكيل قادرًا على التسجيل في الطلب بسهولة وكذلك الاطلاع على تاريخ الأوامر وحالة الأوامر.
3. من منظور بائع التطبيق
من وجهة نظر البائع، من المهم جدًا أن تكون هناك بوابة إلكترونية مناسبة في متناول اليد تسمح للمسؤول بمراقبة الطلبات.
كيفية: تصميم موقع إلكتروني مثل حراج
تكلفة انشاء تطبيق توصيل طلبات
هناك عدة عوامل تساهم في تحديد تكلفة انشاء تطبيق توصيل طلبات، وتعد أهمها بساطة التطبيق أو تعقيده، فعادة ما يكلف بناء تطبيق التوصيل 15 ألف دولارًا، إلا إذا كنت ترغب في انشاء تطبيق بسيط أي يحتوي على المميزات الأساسية لتطبيقات الجوال عامة دون إضافة بعض الخصائص في هذه الحالة قد تكون التكلفة حوالي 10 ألاف دولار.
أما في حالة الرغبة في انشاء تطبيق معقد وهو التطبيق الذي يتضمن مجموعة من الخصائص والوظائف الأكثر تقدمًا، قد تصل التكلفة إلى 20 ألف دولار أو أكثر.
كم يستغرق تصميم تطبيق لتوصيل الطلبات
عادة ما يستغرق انشاء تطبيق توصيل طلبات حوالي 200 ساعة، ومع ذلك، إلا أنه يمكن انهاء هذه العملية خلال 133 ساعة، أو ما يصل إلى 267 ساعة.
هذا يُعني أن الجدول الزمني لعملية التصميم تعتمد على مدى تعقيد التطبيق، إلا أنه بالتأكيد سيستغرق وقتًا طويلاً إذا كنت بحاجة إلى تصميمات مخصصة للغاية أو مميزات متخصصة أو منصات إصدار غير قياسية.
قد يهمك: تصميم تطبيق تعليمي.
مخاطر وتحديات انشاء تطبيقات توصيل طلبات
غالبًا ما تواجه تطبيقات توصيل الطلبات مجموعة من المشاكل والتي تتمثل في:
1. الحفاظ على الجودة
نظرًا للطلب المرتفع على الطلبات عبر الإنترنت، يكون هناك صعوبة في تسليم الطلبات مع الحفاظ على أعلى مستوى من الجودة، لذلك يجب بذل جهد كبير في علية التغليف حتى يصل المنتج للعميل كما توقعه، وهو ما قد يكون أحد المشاكل لأنك لن تكون قادرًا على تلبية توقعات العملاء في أغلب الأوقات.
2. احتمال وجود منافسين كبار
تحظى شركات التوصيل المعروفة باهتمام كبير من العملاء وهو ما قد يجعل المنافسة صغيرة جدًا بالنسبة للشركات المبتدئة التي يجب عليها بناء قاعدة كبيرة من العملاء لتخطي هذا الحاجز واثبات قيمتها السوقية.
3. مشاكل الزحام والمرور
تواجه تطبيقات توصيل الطلبات مشكلات هائلة حينما يتعلق الأمر بالزحام المروري مما يقود إلى حالة من التأخير يتبعها إثارة غضب العملاء وهو ما يكون صعب السيطرة عليه في بعض الأوقات.
كيفية تطوير تطبيق التوصيل بنجاح
المستخدم هو أهم عنصر لإنجاح أي تطبيق توصيل، لذلك احرص من خلال تطبيقك على تلبية جميع طلبات المستخدمين وجعل تجربتهم بالتطبيق تجربة مميزة، وحتى تحقق ذلك يجب عليك تزويد تطبيقك ببعض الخصائص والمميزات الهامة ومنها:
1. خاصية التتبع
سهل تفاعل المستخدم مع التطبيق من خلال اضافة خاصية التتبع المباشر عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والذي يساعد المستخدمين على تتبع حالة طلبه وأماكن تواجد المندوب.
كما انه يساعد كلا الطرفين في تنسيق موقع التسليم وكذلك لتجنب أي مشكلة ممكن أن تحدث في حالة اتجاه المندوب إلى طريق خطئ.
2. الدردشة
قم بإضافة خاصية الدردشة عند انشاء تطبيق التوصيل الخاص بك والتي ستقوم بتحسين التواصل بين المستخدم والمندوب وتساعد كلاً منهما في إرسال واستقبال المعلومات والاستفسارات حول الطلب، مما يجنب المشاكل.
3. البحث المتقدم
يريد المستخدمون العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة وسهولة، ويمكنك توفير ذلك من خلال خاصية البحث المتقدمة، والتي تعمل على تصفية النتائج وفقًا لاهتمامات المستخدمين ونطاقات الأسعار التي يرغبون بها مما يوفر الكثير من الوقت والجهد.
ويمكن من خلال البحث المتقدم أن يعثر المستخدمون بسرعة على ما يريدون بالضبط ويقوموا بإكمال طلبهم، مما يجنب التخلي عن العربة وكذلك مغادرة المستخدمين للتطبيق لأنهم لم يتمكنوا من العثور على اختيارهم بسرعة.
قد يهمك: تصميم واجهة تطبيق جوال.
شركة تصميم تطبيق توصيل طلبات
قيمة تك، شركة رائدة في عالم تصميم تطبيقات التوصيل، والتي تضمن لك تقديم خدمة متميزة على أيدي مجموعة كبيرة من خبراء البرمجة والمُتخصصين، يعملون دائمًا لمنحك أفضل النتائج التي ترغب بها.
تمتلك قيمة تك أكثر من تسعة سنوات من الخبرة في عالم البرمجيات وتصميم المواقع والتطبيقات للأندرويد والأيفون، ذلك بالإضافة إلى أحد أكبر الشركات المتخصصة في مجال التسويق الإلكتروني واستضافة المواقع.
تقدم قيمة تك خدمة دعم فني متميزة من خلال تواجد المتخصصين خلال 24 ساعة للرد على جميع الاستفسارات والتصدي إلى أي مشكلة.
مزايا تصميم تطبيق توصيل طلبات لدى شركة قيمة تك
شركة قيمة تك واحدة من الشركات الرائدة في برمجة تطبيقات الجوال كما يمكن الاستفادة من عدة مزايا منها:
- توفر شركة قيمة تك تصميم تطبيق طلبات سهل الاستخدام يتضمن واجهة احترافية تجذب انتباه العملاء الجدد، مع مراعاة إضافة جميع العناصر اللازمة لتصميم واجهة تصميم تضمن نجاح أي مشروع.
- إضافة مزايا ووظائف متطورة داخل التطبيق لإدارة التطبيق بسهولة سواء كان إدارة قوائم الطعام، وسائل الدفع الإلكتروني، مزايا تتبع الطلبات.
- تضمن شركة قيمة تك تصميم تطبيق طلبات مصمم وفقاً للمعايير المطلوبة متوافق مع معايير محركات البحث، وكذلك متجاوب مع الشاشات والأجهزة المختلفة.
أعمال قيمة تك في تصميم تطبيقات الجوال
تعتمد شركة قيمة تك على أساليب وتقنيات حديثة تساعد بدورها في تصميم أنواع مختلفة من تطبيقات الجوال حيث ساهمت في نجاح الكثير من الأنشطة من أهم ما قدمته الشركة:
- خدمات دوت كوم
- فاهم للزواج
- تطبيق انتشار
- الذهبية
- اريج الخليج
- ابشر
الخاتمة
مع نهاية هذا المقال نضمن أنك الآن قد توصلت إلى قرارك الصحيح بشأن انشاء تطبيق توصيل طلبات عقب معرفتك لأهميته والتكلفة التي قد تتحملها وأفضل الشركات التي يمكنك الاعتماد عليها، ونتطلع إلى تقديم المزيد من الإفادة لك في المقالات التالية.
قد يهمك: أفضل شركة تصميم تطبيقات في جدة.
أسئلة شائعة
كم تكلفة تطبيق مثل مرسول؟
تبدأ تكلفة تصميم تطبيق مثل مرسول من 4 ألاف دولارًا وتصل إلى أكثر من ذلك اعتمادًا على المميزات التي يتضمنها التطبيق.
ما هو أفضل برنامج توصيل طلبات؟
يُعد تطبيق مرسول أحد أكبر التطبيقات في المملكة العربية السعودية ذلك استنادًا إلى تقييمات المستخدمين مقارنتًا بالتطبيقات التي تقدم خدمة مشابهة.
كيف أسوي تطبيق توصيل طلبات؟
1. التحقق من احتياجات الجمهور المستهدف. 2. قم بتحليل الشركات المنافسة. 3. ابحث عن شركة تصميم تطبيقات توصيل. 4. حدد المميزات التي تحتاج أن يتضمنها التطبيق.