الخدمة : تصميم متجر منتجات غذائية احترافي

متجر Koki

يهدف مشروع تطوير متجر Koki الإلكتروني إلى إنشاء منصة تسوق متكاملة ومتخصصة في بيع منتجات الدواجن واللحوم المجمدة والمصنعة، مع التركيز على تقديم تجربة مستخدم سلسة وموثوقة، إذ يُقدم المتجر مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الدجاج الكامل، أجزاء الدجاج، البرجر، الستريبس، والمنتجات المبتكرة مثل “كوكي الأبطال” و”كوكي جولد”، مع توفير عروض وتخفيضات مميزة.

تم تصميم المتجر بشكل احترافي يستوعب كثرة المنتجات ويوفر المعلومات التي يحتاجها العميل لدعم قراراته الشرائية، ذلك بالإضافة إلى دعم كلاً من اللغة العربية والإنجليزية لتسهيل عملية التواصل ع كافة العملاء.

التحدي

رغم قوة اسم العلامة التجارية، لم يكن هناك واجهة إلكترونية تواكب تطلعات العملاء، لذا تمثل التحدي في إنشاء تجربة تفاعلية تُحفز المستخدم على الشراء، وتقدم المعلومات بوضوح دون أن تُربكه كثرة المنتجات، كما تطلب الأمر تطوير متجر ذكي يتكيف مع توسع خطوط الإنتاج والعروض المتغيرة باستمرار.

آلية التنفيذ

انطلقت آلية التنفيذ بخطوة أساسية تمثلت في تحليل متطلبات العميل وفهم طبيعة المنتجات وسلوك الجمهور المستهدف، ثم انتقلنا إلى رسم خريطة تجربة المستخدم وتصميم واجهة استخدام تراعي سهولة التنقل بين المنتجات المختلفة، مع التركيز على إبراز العروض والمزايا التنافسية للمنتج، ومن ثم تم بناء المتجر باستخدام أحدث تقنيات البرمجة لتوفير أداء سريع وسلس، مع ربطه بأنظمة دفع وشحن متنوعة.

رحلة العميل معنا

منذ اليوم الأول، كانت علاقتنا مع فريق Koki مبنية على التعاون الوثيق، ففريق الشركة كان يشاركنا تفاصيل دقيقة عن توجهاتهم السوقية وخططهم المستقبلية، مما ساعدنا على اقتراح حلول تتماشى تمامًا مع احتياجاتهم، ولم نكتفِ بمرحلة التسليم، بل تابعنا الأداء بعد الإطلاق وقدمنا دعمًا مستمرًا للتطوير والتعديل حسب مستجدات السوق.

الحل من قيمة تك

تصميم تجربة مستخدم تُحاكي المتاجر الكبرى من حيث الأقسام وترتيب المنتجات، لتسهيل عملية التصفح واتخاذ القرارات الشرائية على العملاء.

توفير الموقع باللغتين العربية والإنجليزية ليُلائم كافة المستخدمين مع الحفاظ على واجهة موحدة تُحافظ على هوية Koki.

تم بناء لوحة تحكم تمكن الإدارة من إضافة عروض فورية في لحظتها دون الحاجة لدعم فني.

دمج خيارات متعددة للدفع والتوصيل حسب المنطقة ونوع المنتج بما يتلائم مع طبيعة المنتجات المجمدة.

النتائج

ارتفع عدد زوار الموقع بشكل ملحوظ، مما أدى إلى زيادة في المبيعات ونمو العلامة التجارية.

تحسين تجربة المستخدم، إذ أصبح العملاء قادرين على التصفح والشراء بسهولة، مما زاد من رضاهم وولائهم للمتجر.

تم تعزيز الحضور الرقمي للمتجر من خلال إطلاق حملات تسويقية فعالة على منصات التواصل الاجتماعي.

بفضل استراتيجيات الـ SEO، أصبح الموقع يظهر في الصفحات الأولى لنتائج البحث، مما زاد من فرص الوصول إلى عملاء جدد.

تعزيز صورة العلامة التجارية، إذ أصبح الموقع يعكس جودة واحترافية المتجر، مما عزز من ثقة العملاء في المنتجات والخدمات المقدمة.

آراء العملاء

لقد واصلنا ابداعنا مع مجموعة من أهم رواد الأعمال فى شتى المجالات

أحدث الأخبار