ما الذي كان يجب حله؟
مع تعدد المتاجر الإلكترونية وتنوع المنتجات، يواجه المتسوقون تحديًا في التنقل بين منصات مختلفة للعثور على احتياجاتهم، بينما تحتاج المتاجر إلى قنوات رقمية تساعدها على عرض منتجاتها والوصول إلى عملاء جدد. تمثل التحدي في تقديم تجربة تسوق موحدة تجمع تنوع المتاجر وسهولة اكتشاف المنتجات، مع تنظيم التصنيفات والمعلومات وتبسيط رحلة المستخدم من البحث عن المنتج إلى اتخاذ قرار الشراء.