الخدمة : تصميم تطبيق (Android وiOS)

Car wash

تطبيق Car Wash يقدم حلاً عصريًا ومريحًا لخدمة غسيل السيارات عند الطلب، حيث يتيح للمستخدمين اختيار نوع الغسيل (خارجي، داخلي، شامل) والباقة المناسبة لهم، وتحديد موقع السيارة بسهولة.

يعمل التطبيق على ربط العملاء بفرق متخصصة تصلهم أينما كانوا، مما يوفر الوقت ويضمن تجربة راقية دون مغادرة المنزل أو العمل.

 

 

 

التحدي

السوق المستهدف في مجال خدمات غسيل السيارات يعاني من نقص في الحلول التقنية المنظمة، حيث يواجه العملاء صعوبة في حجز مواعيد دقيقة، ويفتقرون إلى الثقة في جودة الخدمة أو الالتزام بالمواعيد، وكان التحدي الأكبر يتمثل في تطوير تطبيق يحقق التوازن بين سهولة الاستخدام، وتعدد خيارات الغسيل، والربط السلس مع فرق التنظيف في الميدان.

آلية التنفيذ

لتجاوز هذه التحديات، تم تنفيذ مجموعة حلول ذكية من قبل قيمة تك ساهمت في إنتاج تطبيق محترف.

رحلة العميل معنا

من خلال تطوير هذا التطبيق المتكامل، تحققت نتائج قوية على مستوى الأداء مما ساهم في انتشار التطبيق بسرعة في سوق المنافسة.

الحل من قيمة تك

إنشاء نظام جدولة مرن وفوري يدير الحجوزات حسب الوقت والموقع، ويربط العملاء تلقائيًا بأقرب فريق متاح لتوفير أسرع استجابة ممكنة.

إضافة خدمة تتبع الطلب التي تُمكن العميل من متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة (في الطريق – جاري الغسيل – تم التنفيذ) مع إشعارات لحظية.

دعمنا التطبيق بخيارات دفع إلكتروني، والدفع عند الاستلام، لتلبية احتياجات مختلف العملاء.

أضفنا نظام تقييم لفريق العمل بعد كل عملية غسيل، مما يرفع من جودة الأداء ويحافظ على سمعة الخدمة.

النتائج

نجح التطبيق في تقديم تجربة راقية وسلسة للعملاء، مما عزز من ولائهم وشجعهم على استخدام الخدمة بشكل متكرر.

أصبح التطبيق مرجعًا موثوقًا لمن يبحثون عن جودة عالية وسرعة في الأداء، ما زاد من التوصيات والتفاعل عبر المنصات الرقمية.

تحولت خدمة غسيل السيارات من تجربة تقليدية مرهقة إلى عملية سهلة وممتعة تُنفذ بخطوات بسيطة من الهاتف.

تطورت سمعة العلامة التجارية بشكل ملحوظ، وبدأت تستقطب شراكات جديدة وفرص توسّع في مدن ومناطق إضا

ساعدت البنية الذكية للتطبيق في تنظيم عمل فرق الغسيل ميدانيًا، وتحسين كفاءة الخدمة، وتقليل أوقات الانتظار.

آراء العملاء

لقد واصلنا ابداعنا مع مجموعة من أهم رواد الأعمال فى شتى المجالات

أحدث الأخبار